疫情当前，常州高新担保在集团公司的统一部署下，主动担当、积极作为，于2月4日在第一时间出台相关制度，推出开辟绿色通道、存量续保、降费让利、线上服务、限时办结、特事特办等六项措施，适应疫情期间业务推进。积极创造条件，2月10日作为常州市第一批获准复工企业，迅速行动，投入工作，服务企业。

目前，常州高新担保已对200多个在保民营企业进行全面摸排，了解情况，对接需求，解决企业转贷困难。在保客户江苏某科技有限公司是一家专业从事电子产品扬声器的高新技术企业，是华为公司的供应商，去年受中美贸易战影响较大，经营业绩出现波动，本次疫情更是对企业雪上加霜，无法复工复产，货款回笼不及时，一时间之间还贷困难，2笔贷款即将逾期。常州高新担保积极协调，特事特办，主动对接当地政府，促成新北区地方金融监管局克服疫情的困难,紧急召开区中小企业扶持基金专题办公会议，并组织相关银行到企业召开现场办公会议，帮助企业无本转贷500万元，同时为另一笔500万贷款办理延期，为企业雪中送炭。截止2月20日，常州高新担保已为受疫情影响的5家客户协调办理了延期还款手续，涉及担保额1750万元，并主动减免担保费用，帮助企业共渡难关。

面对疫情，常州高新担保将积极发挥融资扶持的桥梁与纽带作用，对接政府及合作机构，筹措各方力量，履行社会责任，切实做好三个服务，为打赢疫情防控阻击战，推动地方经济稳定发展贡献力量。